La matriz de talento o nine box es una herramienta visual ampliamente utilizada en gestión de recursos humanos para evaluar y desarrollar el capital humano de una empresa. Su implementación permite crear un mapa de talento que brinda valiosa información para tomar decisiones estratégicas.
Definir los Ejes de Evaluación
La matriz 9-box se construye en base a dos dimensiones, o ejes, clave:
Potencial: Evalúa el nivel de desarrollo y capacidad de crecimiento futuro del empleado, clasificándolo como alto, medio o bajo.
Desempeño: Refleja el rendimiento actual del trabajador en el cumplimiento de sus objetivos, también en tres niveles: alto, medio o bajo.
Interpretar los cuadrantes:
Alto Potencial - Alto Desempeño
Estos empleados son las "súper estrellas" de la organización, con un gran potencial de crecimiento y un rendimiento excepcional en sus funciones actuales. Son candidatos ideales para asumir roles de mayor responsabilidad y liderazgo.
Alto Potencial - Medio Desempeño
Este grupo representa el "talento prometedor" de la empresa. Tienen un gran potencial, pero su desempeño actual no está a la altura. Requieren planes de desarrollo y acompañamiento para impulsar su rendimiento y convertirse en futuros líderes.
Alto Potencial - Bajo Desempeño
Estos colaboradores poseen un alto potencial, pero su desempeño actual es deficiente. Necesitan planes de mejora y seguimiento cercano para potenciar sus capacidades y alcanzar un mejor rendimiento.
Medio Potencial - Alto Desempeño
Estos empleados son "colaboradores sólidos" que, si bien no tienen un potencial excepcional, demuestran un desempeño sobresaliente en sus funciones actuales. Deben ser reconocidos y retenidos, brindándoles oportunidades de crecimiento acorde a sus habilidades.
Medio Potencial - Medio Desempeño
Este grupo representa a los "trabajadores promedio" de la organización. Tienen un potencial y desempeño medios, sin destacar particularmente. Requieren planes de desarrollo y acompañamiento para mejorar su trayectoria.
Medio Potencial - Bajo Desempeño
Estos colaboradores presentan un potencial y desempeño por debajo de lo esperado. Deben ser evaluados cuidadosamente y recibir planes de mejora o, en caso de no mostrar avances, ser considerados para desvinculación.
Bajo Potencial - Alto Desempeño
Estos empleados son "trabajadores excepcionales" que, a pesar de tener un potencial limitado, demuestran un rendimiento sobresaliente en sus funciones. Deben ser reconocidos y recompensados por su contribución, aunque sus oportunidades de crecimiento pueden ser más acotadas.
Bajo Potencial - Medio Desempeño
Este grupo representa a los "colaboradores regulares" de la organización. Tienen un potencial y desempeño por debajo de lo esperado. Requieren planes de mejora y acompañamiento, pero deben ser evaluados cuidadosamente en cuanto a su permanencia.
Bajo Potencial - Bajo Desempeño
Estos empleados son los "de mayor riesgo" para la organización. Presentan un bajo potencial y desempeño, lo que los convierte en candidatos ideales para planes de mejora o, en caso de no mostrar avances, para su desvinculación.
Beneficios de la Matriz 9-Box
Identifica a los empleados con mayor proyección para planes de sucesión y desarrollo.
Detecta brechas de talento y áreas con potencial que requieren impulsar su rendimiento.
Reconoce a trabajadores clave que deben mantener su alto desempeño.
Determina a colaboradores que podrían ser candidatos a planes de mejora o desvinculación.
Facilita la toma de decisiones sobre acciones de desarrollo, promociones, movimientos laterales y otras estrategias de gestión del talento.
Optimiza el uso de recursos humanos y financieros al identificar a quienes pueden beneficiarse más de capacitación y planes de carrera.
Reduce las dudas de la dirección al tomar decisiones laborales, al basarse en análisis previos respaldados por datos.
Atiende las necesidades de desarrollo profesional de cada empleado, fomentando su compromiso y crecimiento.
El mapa visual resultante brinda información clave para la gestión del talento, permitiendo identificar a los empleados con mayor proyección, detectar brechas de talento, reconocer a los trabajadores clave y determinar a los colaboradores que podrían ser candidatos a planes de mejora o desvinculación.
En definitiva, la matriz 9-box es una herramienta sencilla, pero poderosa, para evaluar, gestionar y desarrollar el talento interno de una organización de forma estratégica.
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